Solución de Problemas de la Solicitud de Nueva Inscripción |
Las aplicaciones de GCA Infinite Campus funcionan mejor en una computadora portátil o de escritorio con el navegador Chrome.
Consejos útiles para navegar por la solicitud de inscripción
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Si el enlace le solicita que inicie sesión en Infinite Campus
- En su teléfono inteligente, desinstale la aplicación Infinite Campus de su teléfono y use el enlace en un navegador Chrome en su teléfono inteligente.
- En una computadora o en el navegador Chrome de su teléfono inteligente, borre el caché y las cookies de su dispositivo
- Abra el navegador Chrome (o instálelo si no lo tiene en su dispositivo)
- Copie el enlace de la aplicación de su correo electrónico y péguelo en el navegador Chrome.
- Continúe con su solicitud
- Si recibe el mensaje de error que se muestra a continuación, significa que Infinite Campus está teniendo un problema técnico que afecta a todo el distrito. Tendrás que volver a intentarlo más tarde.
- Si recibe el mensaje de error que se muestra a continuación, Deberá borrar el caché de su navegador Chrome, copiar el enlace de la aplicación desde su correo electrónico y pegarlo en el navegador Chrome. Continúe con su solicitud.
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Si el enlace le solicita una clave de activación
- En su teléfono inteligente, desinstale la aplicación Infinite Campus de su teléfono y use el enlace en un navegador Chrome en su teléfono inteligente.
- En una computadora o en el navegador Chrome de su teléfono inteligente, borre el caché y las cookies de su dispositivo
- Abra el navegador Chrome (o instálelo si no lo tiene en su dispositivo)
- Copie el enlace de la aplicación de su correo electrónico y péguelo en el navegador Chrome.
- Continúe con su solicitud
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Si nunca recibió el enlace de la solicitud después de registrarse para la solicitud en línea
- Asegúrese de que los correos electrónicos de @georgiacyber.org se filtren en su bandeja de entrada o en carpetas importantes creando un filtro para todos los @georgiacyber.org
- Asegúrese de buscar en la bandeja de entrada de correo electrónico correcta que proporcionó durante el proceso de registro.
- Busque en su bandeja de entrada, spam y carpetas eliminadas su número de solicitud
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Después de completar todos los pasos anteriores, llame o envíe un correo electrónico a la inscripción explicando que desea que se le vuelva a enviar el enlace de su solicitud.
- Teléfono del Departamento de Inscripción: 470-400-7887 Lunes a Jueves 9am-4pm Viernes 9am-1pm
- Correo Electrónico del Departamento de Inscripción: enrollment@georgiacyber.org
Artículos útiles: Agregar Correos Electrónicos de GCA a su Lista de Remitentes seguros and Borrar Caché en el Navegador Chrome.