| Conexiones de Red Wifi |
Los programas y plataformas de GCA requieren una fuente de conexión a Internet sólida, rápida y confiable para funcionar mejor. Lea la información a continuación como posibles puntos de conversación con su proveedor de servicios de Internet local cuando tenga problemas para mantenerse conectado a Class.
**La siguiente información sólo pretende guiarle.**
**Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener detalles sobre su conexión de red wifi local.**
El primer punto en el que su Chromebook emitido por GCA se conecta a Internet es el enrutador de su hogar.
- La fuerza de esta conexión se puede ver en la esquina inferior derecha de su Chromebook. Si hace clic en el icono de wifi, podrá ver cuál es la intensidad de la señal.
- Si su conexión no es tan fuerte, acerque su Chromebook a la ubicación del enrutador en su casa.
- Si su enrutador está desactualizado, es posible que deba considerar actualizarlo. Discuta esto con su proveedor de servicios de Internet. GCA no puede brindarle consejos sobre el estado de su enrutador o qué enrutador comprar.
- Esta conexión SÓLO indica la intensidad de la señal del Chromebook al enrutador. No refleja la velocidad o el ancho de banda proporcionado por su proveedor de servicios de Internet.
Una vez que su Chromebook esté conectado al enrutador de su hogar con una señal fuerte, es hora de abordar la velocidad o el ancho de banda de su proveedor de servicios de Internet. La siguiente información indica lo que se requiere para que Class funcione mejor.
Ancho de banda recomendado para reuniones:
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Para videollamadas 1:1:
- Para vídeo de alta calidad: 600 kbps (arriba/abajo)
- Para vídeo HD de 720p: 1,2 Mbps (arriba/abajo)
- Para vídeo HD de 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (arriba/abajo)
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Para videollamadas grupales:
- Para vídeo de alta calidad: 1,0 Mbps/600 kbps (arriba/abajo)
- Para vídeo HD de 720p: 2,6 Mbps/1,8 Mbps (arriba/abajo)
- Para vídeo HD de 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (arriba/abajo)
- Para recepción de vista de galería: 2,0 Mbps (25 vistas), 4,0 Mbps (49 vistas)
- Solo para compartir pantalla (sin miniatura de vídeo): 50-75 kbps
- Para compartir pantalla con miniatura de vídeo: 50-150 kbps
- Para audio VoiP: 60-80 kbps
El último componente de su experiencia de clase en Internet es la cantidad de datos en uso.
- Cada proveedor de servicios de Internet ofrece planes de datos para usar en su red.
- Los datos se utilizan siempre que se realiza alguna actividad en Internet (por ejemplo, uso de cualquier dispositivo para ver servicios de transmisión de medios, juegos en línea, video chat, etc.)
- Cuando se alcanzan los límites de datos en cualquier plan de Internet, es una práctica común ralentizar la conexión hasta el inicio del siguiente período de facturación.